あんしん延長保証
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修理受付の流れ
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1.修理のご依頼

メールまたはお電話で受け付けております。故障した際の状態など、詳しくお聞かせください。

※メールの際は、こちらからログイン後のお問い合わせフォームよりお願い致します

2.修理の手配

弊社の各保証サービス規程に基づき修理手配をさせていただきます。
(商品によって、出張修理になる場合と故障品を発送いただく場合がございます)

故障品をお預かりして修理する場合、弊社よりお客様へ、メール・FAX・郵送等で修理受付表を送らせていただきますので、必要事項をご記入の上、故障品と同梱して弊社までお送りください

出張修理の場合
図 お客様宅へお伺いして修理を行ないます。
故障品を発送いただく場合
図 弊社より修理受付票を送らせていただきますので、故障品と同梱してお送りください。
送付先住所

〒111-0055 東京都台東区三筋1-1-19 玉田ビル8F

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3.修理完了品のお届け

修理が完了致しましたら、弊社よりお客様へご連絡させていただきますので、商品送付先をご指定ください。
※商品の発送費用は片道分はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください

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ご自身で梱包される場合の梱包方法
図 プチプチ・新聞紙等をダンボールの底や壁際に敷きます。
お品物が出来るだけ安定するように綺麗に詰めてください。
図 修理受付表を同梱し、ダンボールをガムテープなどでしっかり止めます。
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