製品の取り扱い説明書に書かれた正しい使用方法で使用していたにも関わらず発生した電気的・機械的故障(メーカー保証と同水準)。

本保証の保証期間は、メーカー保証開始日より3年となります。
自然保証に関しては、メーカー保証が終了した時点から保証開始となります。

自然保証では、製品購入金額が保証上限金額となり、修理回数の上限はありません。
本保証における1回の修理見積もり価格が、保証書に記載された保証上限金額を超過する場合や、修理が不可能な場合(メーカーによる部分の供給が不可能な場合等)は、保証上限金額を上限として代替品(新品)を提供することで保証修理に代えさせていただきます。

当保証プランは、メーカー保証と同水準の自然保証プランの為、天災・人災による故障、ウィルス感染による故障、消耗品に起因する故障は保証対象外となります。

※詳細は「あんしん延長保証家電保証サービス規程」をご確認ください

弊社は、お客様よりご提供いただきました個人情報を厳重に保管・管理・修理を行ない、安心・安全・信頼のサービスを提供して参ります。